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Bamboo Airways乘客在搭機前一天收到預訂機場接送服務的廣告簡訊 – 照片：乘客提供
越竹航空( Bamboo Airways )表示，公司沒有洩漏乘客個資，並請公安調查清楚該公司乘客個資被竊取，且賣給機場接送服務租車公司來使用一事
越南財經新聞編譯
越竹航空表示，近期收到客戶反應稱受到提供機場接送服務公司的簡訊廣告騷擾，甚至有人冒充公司客服部給客戶打預訂機場接送服務的廣告電話，公司聲稱沒有與第三方共享乘客個資，且也對公司內部的作業程序做了檢查，但沒有發現漏洞。
越竹航空( Bamboo Airways )已於2020/08/12日去函公安部所屬機關 – 網絡安全和高科技犯罪防治局( Cục An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao)來請求協助調查清楚該公司客戶個資遭竊取，且賣給機場接送服務租車公司來使用一事，並同時建議該局迅速採取具體措施來阻止此竊取行為，確保公司及乘客個資得到完善保護。