根據越南尼爾森 (Niesel Việt Nam)的報導,COVID-19疫情爆發使上網購物人數增加25%。許多以往很少在網上交易的商品現卻在網上變得非常暢銷。在11月11日舉行的2020年越南企業和數字化轉型論壇上,越南電子商務暨數字經濟局(Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số)局長Dang Hoang Hai表示, Niesel所發布的數據顯示消費者對線上購物的信心有所提高。《越南2020年電子商務白皮書》顯示,2015年至2019年期間電子商務的增長平均每年為30%。