New Life公司在與社區居民開會時表示，富美興(Phu My Hung)社區的網路費率是由ISP業者制定的，但網絡服務供應商在之前又說是New Life公司自己訂的
越南財經新聞編譯
New Life公司(Công ty New Life) – 富美興社區的網路基礎設施運營商剛與Green Valley(富美興的建案)居民會面了解居民反映網路費率過高且網速慢的問題。該公司表示， 富美興社區的網路費組成包含: 網路基礎設施費 、管理費、各方利潤及ISP業者的費用。
New Life公司和ISP業者互推責任?
New Life表示，費率是由Viettel、VNPT、FPT、SPT等ISP業者訂定的，該公司沒有自己訂費率。但在之前New Life的所有光纖上網方案最低月租費(未稅)都超過 550,000越盾，而在市場上的同樣方案月租費只有 200,000-240,000 越盾。New Life表示已經與Viettel、VNPT、FPT、SPT和SCTV等網絡提供商進行談判，從5月開始推出跟市場價格一樣的各種方案來滿足客戶。
Green Valley居民對該公司的回答感到憤怒，因在此之前，包括Viettel、FPT和VNPT在內的三大主要ISP業者都確認，富美興社區的上網費率是由New Life公司自己訂定的。ISP業者VNPT 在回答Zing媒體時表示，New Life的說法影響到各家ISP公司的聲譽。
此事件中富美興公司的角色在哪?
New Life表示除ISP業者所訂定的費率外，還必須承租富美興公司的基礎設施才能運營，這導致該地區的上網費比外面高。Green Valley居民表示: “ New Life向富美興公司租用的基礎設施是在Green Valley建案以外，是20年前投資的，基礎設施的使用會產生折舊，但折舊是如何計算從來沒得到富美興或New Life公司公布過。
儘管是基礎設施租金的受益者，但富美興公司直到現在仍未向社區居民作出任何回應，亦未對合作廠商New Life公司商討有關網路服務的問題。該公司代表在回答 Zing媒體時表示， 已經聯絡New Life公司來進行了解， 但至目前為止，尚未有答案。
Green Valley社區居民質問: “按New Life的說法，上網費率組成包含租用基礎設施成本、管理成本…等，那同樣方案但月租費比外面市場高出40萬越盾，是那一項造成的？” 另居民還提到，富美興以外其他地區同樣也是有各種成本但為何費率及品質都比較優時，New Life代表沉默不回應。
